Informations légales Mise à jour du 27/04/2026

Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées lors de l'utilisation du site et des services de réservation.

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Responsable de traitement

Responsable
LE CORSAIRE
Nom commercial
CASA C - Hôtel & Spa
Adresse
AVENUE NAPOLEON III 20110 PROPRIANO
Email de contact

Le responsable de traitement détermine les finalités et moyens de traitement des données collectées via ce site.

Données collectées

  • identité et coordonnées du client (nom, prénom, email, téléphone)
  • informations liées à la réservation et à son suivi (prestations, dates, statut, préférences)
  • avis, notes et commentaires transmis après rendez-vous
  • données nécessaires à l'émission ou l'utilisation de cartes cadeaux
  • données de rappel et journaux de notifications liés aux rendez-vous

Finalités et bases légales

Les traitements reposent principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l'intérêt légitime de l'institut à organiser son activité et, lorsque nécessaire, le respect d'obligations légales.

Lorsque vous réservez une prestation, les données strictement nécessaires sont utilisées pour préparer le rendez-vous, assurer l'accueil sur place, gérer d'éventuels reports et tenir le dossier client lié à la prestation.

  • permettre la réservation d'un créneau et l'exécution de la prestation demandée
  • gérer les prises de rendez-vous, confirmations, modifications et annulations
  • assurer le suivi de la relation client et répondre aux demandes envoyées via le site
  • envoyer des rappels et informations pratiques avant le rendez-vous
  • recueillir et modérer les avis clients après prestation
  • gérer les cartes cadeaux et les éventuelles opérations associées

Durées de conservation

  • les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion du service et au respect des obligations légales applicables

Destinataires, sous-traitance et hébergement

Prestataire technique

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de l'institut et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du service.

BYSOINS intervient comme prestataire technique pour l'hébergement applicatif, la maintenance, la sécurité, l'assistance et les traitements strictement nécessaires au fonctionnement du site, de la réservation en ligne et de l'espace professionnel de l'institut.

L'institut demeure responsable de traitement pour les données de ses propres clients. BYSOINS agit, pour ces données, comme sous-traitant technique et n'intervient que dans les limites nécessaires au service.

Cookies et traceurs

Politique cookies

Le site utilise des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement. Des outils de mesure d'audience peuvent également être proposés lorsqu'ils sont activés et après recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.

Vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l'institut via l'adresse email mentionnée ci-dessus.

  • droit d'accès, de rectification et d'effacement des données
  • droit à la limitation du traitement et droit d'opposition lorsque cela est applicable
  • droit à la portabilité pour les données fournies directement par la personne concernée
  • droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL